A construção civil, graças à manutenção da redução do IPI de alguns materiais de construção, vive um grande momento no país. Com isso, apesar dos efeitos de uma crise mundial, as empresas voltadas ao setor registraram estabilidade e até crescimento. Carlos Rauber, Gerente de Marketing da Tumelero, fala com exclusividade sobre o bom momento da empresa , os projetos e parcerias da mesma e sobre as novidades que o consumidor gaúcho pode esperar para este e os próximos anos.

Capital Gaúcha - Esse ano, a Tumelero conquistou prêmios importantes como o "Marcas de Quem Decide", do Jornal do Comércio e o "Top Of Mind". Como se chegou a esses resultados e o como manter esse nível de qualidade para repetir nos próximos anos?

Carlos Rauber - O "Marcas de Quem Decide" existe há 11 anos e o "Top of Mind" há 19. Nestes anos todos a Tumelero sempre foi a marca preferida e lembrada dos Gaúchos. Estamos presentes em 33 cidades do estado e em Porto Alegre são 10 lojas. Este reconhecimento representa o sentimento dos clientes com a qualidade do atendimento, dos produtos e serviços. Para mantermos estes resultados temos que focar mais ainda na satisfação dos nossos clientes.

Capital Gaúcha - Como o bom momento vivido pela construção civil, com a manutenção da redução do IPI de alguns materiais, vem se refletindo nas vendas e no planejamento da empresa?

Carlos Rauber - Realmente o mercado da construção civil está aquecido. Mas especificamente para o verejo de MC o último quadrimestre sempre é o melhor período.

Capital Gaúcha - Parte da renda obtida com a venda dos produtos comercializados na Tumelero são destinados para projetos voltados a crianças e adolescentes. Qual o retorno e em que outros projetos sociais a empresa encontra-se engajada no momento?

Carlos Rauber - A Tumelero sempre está preocupada com estas questões e também é muito visada para que participe destas ações. O UNICEF é uma grande instituição que tem como finalidade desenvolver projetos sociais que ajudem as crianças carentes em todo o país. Nada melhor do que juntar forças e de alguma forma poder amenizar um dos problemas mais sérios da nossa sociedade. Este é o principal projeto social que estamos envolvidos.

Capital Gaúcha - Apesar do momento de crise, muitas empresas vem conseguindo se destacar e até mesmo crescer. De que forma o plano de expansão foi, ou não, alterado por esse momento? É intenção da Tumelero abrir novas filiais ainda esse ano no estado?

Carlos Rauber - Dentro do nosso plano de expansão neste ano estava previsto a abertura de uma loja na cidade de Alegrete, na qual aconteceu no mês de março. Temos planos de crescimento para os próximos anos no estado e fora do estado.

Capital Gaúcha - Que novidades o consumidor gaúcho pode aguardar da Tumelero em relação a produtos e serviços já em um curto espaço de tempo?

Carlos Rauber - O principal negócio da Tumelero é a venda de produtos voltados para material de construção e acabamentos e estamos sempre atentos a este segmento, buscando as novidades das principais marcas. Quanto a serviços temos incrementado o nosso Cartão Construcred Tumelero Visa e Mastercard, que além de facilitar nas condições de pagamento nas compras nas nossas lojas, não tem anuidade. Possibilita solicitar até 4 cartões adicionais gratuitos, seguros com sorteios de 10 mil reais, permite pagar contas com código de barras até o vencimento (luz, água, telefone, etc), saques em dinheiro em caixas eletrônicos e muitas outras facilidades. Sem falar que a cada R$ 50 em compras no cartão Construcred, o cliente ganha 1 cupom para concorrer a 1 Palio zero Km por mês até o Natal.

Capital Gaúcha - Como uma empresa tradicional e regional pretende enfrentar as gigantes internacionais que se estabelecem no momento?

Carlos Rauber - A Tumelero tem uma história de mais de 40 anos no estado. Os clientes conhecem a empresa e sabem da qualidade e do atendimento que prestamos e isso realmente é importante na hora de decidir onde comprar.